ajent adalah agen pendukung bertenaga AI Anda, mengotomatiskan hingga 80% dari tugas dukungan lini pertama dan memungkinkan perusahaan Anda menghemat waktu dan sumber daya, pada akhirnya fokus pada pertumbuhan.p>
fitur dan kemampuan utama:
- Dukungan selalu ada: ajent memastikan pelanggan Anda menerima yang diterima pelanggan AndaBantuan sekitar jam.
respons cepat-cepat: bertujuan untuk menjawab pertanyaan pelanggan dalam waktu 5 detik. Resolusi masalah yang efisien: secara otomatis mentransfer tiket ke anggota tim yang sesuai bila perlu.
Li> Keamanan data: sesuai dengan GDPR, menggunakan database vektor terenkripsi di server Eropa, dan mempertahankan kepemilikan data pelanggan.
Li> otomatisasi pengetahuan: menyusun konten dari dokumentasi bantuan Anda yang ada dan sistem helpdesk untuk memberikan jawaban yang akurat.
Pembelajaran Berkelanjutan: meningkatkan respons dari waktu ke waktu dengan belajar dari interaksi masa lalu.
Dukungan multibahasa: menawarkan beberapa model bahasa (LLM) untuk kustomisasi dan dukungan dalam bahasa asli pengguna. umpan balikLoop: mengidentifikasi area untuk perbaikan dengan menganalisis obrolan masa lalu. integrasi mudah: dengan cepat disematkan ke webAplikasi untuk dukungan pelanggan yang mulus.
Manfaat Pengguna:
- penghematan waktu dan sumber daya: mengotomatisasi hingga 80% dari tugas dukungan lini pertama.
- selalu-Dalam Bantuan: memastikan pelanggan tidak pernah melewatkan peluang dukungan.
-
tanggapan cepat: bertujuan untukJawab pertanyaan dalam waktu 5 detik.
-
Resolusi masalah yang efisien: mentransfer tiket saat dibutuhkan, meningkatkan kepuasan pelanggan.
-
Keamanan data: mematuhi GDPR dan memprioritaskan perlindungan data pelanggan.
-
Jawaban yang akurat: menggunakan otomatisasi pengetahuan untuk memberikan tanggapan yang tepat.
- Perbaikan Berkelanjutan: belajar dari interaksi masa lalu, meningkatkan respons dari waktu ke waktu.
-
dukungan multibahasa: menyesuaikan dukunganDalam bahasa asli pengguna.
- integrasi mudah: dengan cepat berintegrasi ke dalam aplikasi web untuk dukungan yang mulus.
ringkasan:
Ajent adalah agen dukungan AI Anda yang selalu ada, mengotomatiskan hingga 80% dari lini pertamaTugas mendukung.Dengan respons yang cepat lightning, resolusi yang efisien , keamanan data, otomatisasi pengetahuan, dan dukungan multibahasa, ajent meningkatkan kepuasan pelanggan sambil menghemat waktu dan sumber daya perusahaan Anda.Integrasi mudah ke dalam aplikasi web memastikan pengalaman dukungan yang mulus.